Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A CAE Empilhadeiras coleta informações pessoais fornecidas voluntariamente por você ao preencher formulários em nosso site, como nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem. Dados de navegação usados para métricas só são tratados depois que você autoriza essa finalidade no banner de privacidade.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Responder solicitações de orçamento e contato;
• Enviar propostas comerciais personalizadas;
• Melhorar nossos serviços e experiência no site, quando essa finalidade for autorizada;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviço essenciais à operação do site e ao atendimento das suas solicitações, sempre mediante acordos de confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

5. Cookies e armazenamento local

Usamos armazenamento local e cookies apenas para finalidades descritas abaixo. A escolha de privacidade fica registrada em cae_analytics_consent_v1 para que o site respeite sua decisão nas próximas visitas.

• Necessários: o cookie sidebar:state guarda a preferência visual do menu lateral por até 7 dias e não mede comportamento.
• Métricas, somente após autorização: o Umami é carregado por/analytics.js e usa o proxy /_cae-telemetry; também podemos usar Vercel Analytics e Speed Insights. Eventos próprios são enviados ao endpoint de mesma origem /api/track.
• Quando autorizadas, as métricas podem usar no navegador cae_sid,cae_sid_attr, cae_attr ecae_intent_score_v1. Esses dados são usados de forma agregada e não incluem campos de formulário.

Antes da autorização, o script de métricas não é carregado, nenhum evento é enviado e esses identificadores não são criados. Ao recusar ou retirar a autorização, interrompemos o carregamento e removemos os identificadores de métricas mantidos no navegador. Você pode alterar sua escolha em “Preferências de privacidade”, no rodapé.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@caeempilhadeiras.com.br
• Telefone: (12) 3942-4863
• Endereço: R. Rio Comprido, 181 – Altos da Vila Paiva, São José dos Campos – SP, 12213-100

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização será sempre indicada abaixo.

Última atualização: Setembro de 2026